Безбарьерный туризм в России: тенденции, проблемы, решения

15 июня 2017 г. в Ставропольской краевой библиотеки имени В. Маяковского (СКБСС) прошла Всероссийская веб-конференция «Безбарьерный туризм в России: тенденции, проблемы, решения», приуроченная к Международному году устойчивого развития туризма, объявленному ООН. Ее организатором выступил Центр информационно-консультационной поддержки доступного туризма «Инватуринфо» СКБСС при поддержке министерства культуры Ставропольского края. Важно сказать, что это первая на Ставрополье встреча подобной тематики.

Основная цель мероприятия  состояла в аккумуляции опыта по организации безбарьерной туристической среды, поиске предложений по меж- и внутриотраслевой кооперации в интересах ее развития.

Участниками встречи стали специалисты библиотек края и специальных библиотек России, представители иных учреждений сферы культуры, субъектов туриндустрии, профессорско-преподавательского состава вузов, осуществляющих подготовку по профильным направлениям, сотрудники общественных организаций инвалидов, туристы с ограниченными возможностями здоровья и иные заинтересованные стороны. В общей сложности их число составило около 100 человек, представивших 14 регионов страны.  

Работа конференции строилась в рамках трех блоков. Открыла ее директор СКБСС Загребельная А. И. Она поприветствовала собравшихся в зале библиотеки, а также присоединившихся посредством онлайн трансляции, отметила важность и актуальность развития доступной туристической среды. В рамках первого блока был представлен российский опыт работы по доступному туризму и социокультурному сервису лиц с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья. О своей работе рассказали специалисты Саратовской, Липецкой, Волгоградской, Адыгейской, Краснодарской библиотек для слепых. Опытом организации безбарьерных экскурсионных поездок поделились Астраханская библиотека-центр социокультурной реабилитации инвалидов по зрению и Астраханское отделение Всероссийского общества слепых, о практике в решении доступности регионального туризма поведала Нижегородская РОО «Инватур». Специальная библиотека Татарстана представила проект «Татарстан на кончиках пальцев», а также видео материал о совместной работе Русского географического общества и Федерации подводного плавания по дайвингу глухих. Завершилась эта часть конференции докладом коллег Воронежской специальной библиотеки, рассказавших об участии учреждения в адаптации культурных и рекреационных пространств для инвалидов по зрению на территории области.

Второй блок работы конференции был посвящен обзору опыта Ставропольского края по развитию доступного туризма. Об информационной поддержке этого процесса рассказала специалист Андроповской МЦРБ, опытом разработки литературных турмаршрутов поделилась зав. филиалом № 1Труновской библиотеки имени А. Д. Бахтинова, об особенностях экскурсионного обслуживания посетителей с особыми потребностями говорила сотрудник Ставропольского краеведческого музея имени Г. К. Прозрителева и Г. К. Праве. Дискуссию продолжила гид-экскурсовод турфирмы «Альтаир», после чего слово было передано декану социально-психологического факультета Северо-Кавказского социального института. Вуз уже давно ведет работу по подготовке специалистов социокультурного сервиса и туризма с учетом требований доступной турсреды. Этим вопросам и было посвящено выступление.

В рамках заключительной части встречи «Точка зрения» своим мнением поделились сами путешественники с инвалидностью, подчеркнувшие высокую реабилитационную и познавательную роль туризма. Помимо этого речь шла о важности освоения различных его видов, в частности, спортивного туризма, приводился положительный опыт незрячих путешественников Ставрополья.

В ходе конференции участники акцентировали внимание и на ряде проблем, которые сегодня стоят на пути формирования безбарьерной турсреды. В частности, это низкий уровень подготовки специалистов туриндустрии к работе с путешественниками с ограниченными возможностями здоровья, отсутствие стандартов, закрепляющих обязательность ее наличия, крайняя нехватка методик и рекомендаций по сервису особой категорией туристов, слабая доступность медицинской помощи на пути следования по турмаршруту. К сожалению, имеют место и физические, и информационные барьеры. Отмечалась также проблема с парковочными местами для экскурсионных автобусов, которая актуальна в том числе в г. Ставрополе.

В заключение встречи организаторы выразили благодарность всем, откликнувшимся на их инициативу, выразили надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество, а также напомнили, что по итогам конференции планируется выпуск сборника материалов. Запись мероприятия можно посмотреть здесь.

 

Елена Викторовна Лиханос,

главный библиотекарь

Ставропольской краевой библиотеки для слепых

и слабовидящих имени В. Маяковского

 

Осваиваем социальный туризм

Сегодня у Ставропольской краевой библиотеки для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского (СКБСС) одно из главных направлений деятельности - социальный туризм для лиц с инвалидностью или, как eго ещё называют, инватуризм.

Инватуризм - наиболее динамично развивающийся сектор мирового туристического рынка. Он является хорошим инструментом реабилитации и социальной адаптации лиц с физическими ограничениями. С одной стороны, позволяет реализовать их права на свободу передвижения и (что особенно актуально в свете ратификации Россией Конвенции ООН о правах инвалидов), с другой – способствует  интеллектуальному развитию, совершенствованию навыков ориентировки в пространстве, коммуникации, укреплению самостоятельности и независимости инвалидов, повышению их личностной самооценки.

Ставропольский край обладает богатым природным и культурно-историческим наследием, поэтому развитие здесь туристско-рекреационного комплекса кажется весьма логичным и закономерным. Вместе с тем эти блага далеко не всегда доступны гражданам, особенно имеющим ограничения по здоровью (а таковых в крае более 247 человек).

Изначально деятельность библиотеки по социальному туризму включала организацию турпоездок для незрячих и слабовидящих читателей. Но мы понимали, что этого мало. Большим толчком для развития послужил полученный грант. В августе-декабре 2013 г. совместно со ставропольской городской общественной организацией инвалидов «Помощь» мы реализовали проект «За гранью повседневности: социокультурная реабилитация лиц с физическими ограничениями средствами социального туризма». Собственно, в названии заложена главная цель проекта. В качестве целевой аудитории выступили пенсионеры и инвалиды различных категорий, а также наши незрячие и слабовидящие читатели. Мы работали не только в рекреационном направлении (организация инватурпоездок), но и в образовательно-просветительском (повышение компетентности участников туристистического рынка в вопросах инватуризма).

Несомненно, три экскурсии по Ставропольскому краю и за его пределы стали для людей с инвалидностью настоящим событием! Путешественники посетили Кисловодск, Кабардино-Балкарскую Республику, Элисту - столицу Калмыкии. «Вы не представляете, как преображаются наши туристы во время поездок. Возможность сменить обстановку и отдохнуть вне родных четырёх стен действительно есть не у всех. Представляете, какой эмоциональный подъём испытывают люди, вырвавшись за рамки обыденности?» - рассказывал волонтёр проекта. «Да, путешествие - это своего рола встряска, которая помогает иначе взглянуть на окружающий мир и прежде всего на самого себя. Я вот, например, после путешествия в Нальчик поняла, что мои физические возможности не ограничиваются походом в ближайший продуктовый магазин. Да, порой самочувствие оставляет желать лучшего, но это не повод ставить крест на себе, жизнь продолжается, и она, оказывается, может быть такой разнообразной и интересной», - призналась одна из инватуристок.

Первая поездка была совершена в солнечный Кисловодск - среднегодовое количество ясных дней здесь доходит до 300. Путешественники прогулялись по знаменитому кисловодскому парку (второму по площади в Европе), попробовали минеральную воду в нарзанной галерее, посетили форелевое хозяйство и страусиное подворье. Первым опытом в организации двухдневной поездки стало путешествие в Кабардино-Балкарию. Программа включала размещение в комфортабельной гостинице, посещение парка в Нальчике, Голубых озёр, купание в термальном источнике Аушигер, а также выезд на Чегемские водопады. «Мне очень запомнилось купание в Аушигерском источнике. Даже спина болеть перестала», - признался один из участников группы.

Завершила рекреационную часть проекта экскурсия по маршруту Ставрополь - Элиста - Ставрополь. Никого не оставили равнодушными буддийский храм (самый большой в Европе) и знаменитый Город шахмат (City Chess), являющийся музеем мировой шахматной истории и местом проведения матчей регионального, всероссийского и международного уровней. В рамках образовательно-просветительского направления мы выпустили серию материалов под названием «Мир без границ». Первыми в ней увидели свет два методических пособия «Путешествие с закрытыми глазами: морская сказка» и «Культура без барьеров: путешествие в страну фламенко». В них рассматриваются вопросы выбора типа отдыха, общения с турфирмой, оформления загранпаспорта, визы, приводится личный опыт незрячего туриста, представляется международная практика организации безбарьерного туризма.

Мы также разработали виртуальные путешествия по маршрутам: «Кисловодск - жемчужина Кавказских Минеральных Вод», «Прогулки по Кабардино-Балкарской Республике». Продолжило цикл издание «Навстречу рекордам», посвящённое путешественникам-инвалидам, поставившим не один туристический рекорд. Завершило проектную серию итоговое издание «За гранью повседневности...": как это было», в котором представлены интервью со всеми участниками проекта - организаторами, партнёрами, волонтёрами, туристами.

Материалы серии мы не только используем для проведения тематических мероприятий, но и предлагаем их для самостоятельного изучения читателям. Поскольку целевая аудитория проекта включала лиц, имеющих ограничения по зрению, некоторые издания были выпущены в адаптированных форматах, в частности рельефно-точечном и звуковом.

Приятно, что некоторые наши незрячие читатели, вдохновлённые серией "Мир без границ», теперь и сами стали настоящими туристами, попробовав свои силы в заграничном путешествии. Пожалуй, это наиболее яркое свидетельство значимости проведённой работы и лучшая награда для нас - инициаторов проекта.

Библиотека также подготовила памятку по безбарьерному туризму, ориентированную на специалистов турфирм региона; создали электронный банк данных по инватурпроблематике. Сегодня соответствующий раздел доступен на сайте библиотеки. Будем рады, если коллеги поделятся своим опытом работы в данном направлении и помогут сделать раздел более интересным и информативным.

Конечно, всё вместе это - большая работа, однако мы понимаем, что это только начало. Уверены, что инватуризм необходимо развивать и дальше, и у нас есть новые планы!

Е. В. ЛИХАНОС, кандидат экономических наук, ведущий методист  инновационно-методического отдела СКБСС им. В. Маяковского

Источник: Лиханос, Е. В. За гранью повседневности: осваиваем социальный туризм [Текст] / Е. В. Лиханос // Современная библиотека. – 2015. – № 10. – С.30-33.

Безбарьерный туризм

Внимание! Дорогие друзья!

На сайте Ставропольской краевой библиотеки для слепых и слабовидящих имени В. Маяковского (СКБСС) начал работу новый раздел: «Безбарьерный туризм».

Это – результат продолжения работы в рамках инновационного направления деятельности СКБСС с одноименным названием. Надеемся, представленная в разделе информация, поможет сделать мир путешествий ближе и доступнее для тех, кто волей судьбы лишен зрения, слуха или возможности свободно передвигаться.

Будем рады видеть вас в гостях на нашей страничке!

Итоги проекта "За гранью повседневности". Слайд-шоу

Видео мероприятия по итогам проекта "За гранью повседневности". Часть 2

Видео мероприятия по итогам проекта "За гранью повседневности". Часть 1

Итоги проекта по инватуризму

Как показывает мировая практика, туризм является важнейшим инструментом реабилитации лиц с физическими ограничениями. Поэтому пропаганда туризма среди туристов с особыми потребностями (инватуризма), ведение просвещенческой работы со специалистами туриндустрии в рамках развития безбарьерной туристической среды имеет крайне высокое значение. Результаты реализации проекта «За гранью повседневности: социокультурная реабилитация лиц с физическими ограничениями средствами социального туризма» - яркое доказательство высокой роли и незаменимости рекреации в реабилитации, социальной адаптации лиц с ограничениями здоровья, выражающейся в улучшении психо-эмоционального состояния реабилитанта, аккумуляции и росту физических сил, повышении его личностной самооценки, самостоятельности, культурного уровня.

6 декабря в Ставропольской краевой библиотеке для слепых и слабовидящих состоялось  мероприятие по итогам реализации проекта. Участниками встречи стали организаторы и партнеры проекта, волонтеры, а также сами туристы с инвалидностью: читатели СКБСС и члены Ставропольской городской общественной организации инвалидов  «Помощь» (СГООИП). Кроме того, мероприятие посетили представители Министерства труда и социальной защиты населения СК Гайдуков Александр Константинович и Министерства культуры СК Овчелупова Марина Николаевна.

В ходе встречи присутствующие обменялись мнениями не только по поводу проекта в целом, но и относительно центрального его события – адаптированных экскурсий. Наиболее эмоциональными стали выступления самих туристов с особыми потребностями, совершивших турпоездку. Ведь кто лучше них расскажет о путешествии, впечатлениях и чувствах, которые оно дарит, «вдохнет» веру и придаст силы тем, кто только начинает осваивать турпространство?

Кроме того, участники смогли познакомиться с выставкой материалов по вопросам безбарьерного туризма из серии «Мир без границ», выпущенной в рамках проекта.

Вниманию собравшихся также была предложена фотопрезентация «Давайте вспомним, как это было», посвщенная местам совершенных адаптированных экскурсий. Посмотрев фоторяд присутствующие с удовольствием еще раз «окунулись» в приятные воспоминания, которыми продолжили делиться уже за чаепитием, завершившим встречу.

Благодарим всех, кто принял участие в проекте, работал над его реализацией!

 

 

Опыт безбарьерного туризма – путешествие в Египет

В Ставропольской краевой библиотеке для слепых и слабовидящих имени В. Маяковского 15 ноября 2013 г. состоялось закрытие месячника «Белая трость». Заключительное мероприятие было посвящено теме безбарьерного туризма. Участники встречи узнали о том, что это такое, познакомились с основными вопросами организации отдыха за рубежом.

Вторая часть мероприятия была посвящена виртуальному путешествию в загадочный Египет. Вниманию пользователей был представлен информационно-методический материал «Путешествие с закрытыми глазами: морская сказка», подготовленный ведущим методистом СКБСС Еленой Лиханос, основанный на личном опыте. Данный материал был подготовлен в рамках серии «Мир без границ». В ходе мероприятия читатели библиотеки узнали о безбарьерной среде в Египте, о его достопримечательностях, доступных особой категории туристов, была представлена выставка символов Египта. В частности, читатели смогли подержать в руках настоящий папирус, арафатку, заочно посетить фабрику масел в Каире.

Более подробно познакомиться с темой можно посмотрев видео (http://www.youtube.com/watch?v=cNI1cPggESQ&feature=youtu.be) или прочитав информационно-методический материал «Путешествие с закрытыми глазами: морская сказка». Издание является комплексным (представлено как в крупно-шрифтовом, рельефно-точечном, так и озвученном форматах) и может быть заказано в СКБСС. Выходные данные и содержание выпуска представлены ниже.

Путешествие с закрытыми глазами: морская сказка [текст] : информ.-метод. материал / М-во культуры Ставроп. края, Ставроп. краев. б-ка для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского, инновац.-метод. отд. ; [авт.-сост./пер. Е. В. Лиханос]. – Ставрополь, 2013. – 69 с. - (Мир без границ ; вып. 1).

Содержание

От автора-составителя

Рекомендации по организации и проведению мероприятия
Общая информация:
- оформление выездного документа (загранпаспорта);
- выбор страны пребывания и типа отдыха;
- приобретение тура;
- выбор отеля: на что обратить внимание;
- что должен включать турпакет.

Ваш тургид:

- безбарьерная среда в Египте;
- достопримечательности Египта;
- из личного опыта незрячего туриста.
Список использованных источников

Заключительное инва-путешествие состоялось!

14 ноября читатели СКБСС и члены СГООИ «Помощь» совершили еще одну адаптированную экскурсию. На этот раз поездка проходила по маршруту Ставрополь – Элиста – Ставрополь. Туристы посетили хурул (буддийский храм) – самый высокий в Европе, знаменитый City chess  (город шахмат), попробовали национальные блюда.

Поездка в столицу Калмыкии  стала заключительной в рамках реализации проекта «За гранью повседневности: реабилитация лиц с физическими нарушениями средствами социального туризма». Путешествие подарило море положительных эмоций и впечатлений. Благодарим всех участников, туркомпанию «Альтаир», экскурсовода Валентину Сергеевну. 

Слайд-шоу: http://www.youtube.com/watch?v=XuRm8-4orh8&feature=youtu.be

Инвапутешествия по регионам Северного Кавказа

22 – 23 октября в рамках проекта «За гранью повседневности…» состоялась  вторая адаптированная экскурсия, участниками которой стали читатели СКБСС и члены СГООИ «Помощь». На этот раз туристам было предложено совершить путешествие в Кабардино-Балкарскую республику. Экскурсионная программа включала прогулку по центру Нальчика, желающие могли совершить «полет» на канатке. Затем туристы отправились на знаменитые Голубые озера, а завершился первый экскурсионный день купаньем в горячем источнике. Вечером гостей КБР ждало размещение в уютной гостинице Старый двор, ужин, национальная музыка. Следующий день был посвящен посещению Чегемских водопадов. Их строгая красота никого не оставила равнодушным. Перед обратной дорогой путешественники могли перекусить в кафе, вырубленном в скале, чей колорит и внутреннее убранство впечатлило даже самых сдержанных туристов. Поездка подарила незабываемые эмоции всем ее участникам. Выражаем благодарность туристам, турфирме «Альтаир», а особенно экскурсоводу Валентине Сергеевне.

Инвапутешествие в Кабардино-Балкарию on PhotoPeach

Инва-экскурсия в солнечный Кисловодск (наблюдения туриста)

Погода в этот день в Кисловодске выдалась теплой и солнечной. Выехав из Ставрополя, группа экскурсантов, состоящая из людей с различными физическими нарушениями и сопровождающих (специалистов библиотеки и общественной организации инвалидов «Помощь») двинулась на прекрасном комфортабельном автобусе ставропольской турфирмы «Альтаир» в сказочное путешествие.

Проезжая знакомые и малознакомые места, наш экскурсовод Валентина Сергеевна с упоением рассказывала о них интересные легенды и исторические факты. На протяжении всего пути до Кисловодска мы завороженно слушали увлекательный рассказ гида об истории появления нашего одного города, развитии известного невинномысского химзавода, легенды появления гор Змейка, Машук, Бештау, Верблюд и др. Из окон автобуса наблюдали удивительную игру красок и цвета осеннего пейзажа.

Кисловодск нас встретил прохладой легкого осеннего ветерка и теплым солнышком, под которым приятно было прогуляться.

Первая экскурсия в Кисловодске состоялась в знаменитом Кисловодском парке. Здесь мы наслаждались журчанием речушки Ольховки, ароматным запахом криворукой сосны, под раскидистыми лапками которой читатели библиотеки прижимались к большим ее стволам и заряжались положительной энергией.

Дальше наш путь лежал к Нарзанной галерее, где немного уставшие от долгой прогулки по парку наши туристы дегустировали разные виды нарзана.

Близился обед. Нас ждали на форелевом племенном заводе, где предоставилась возможность попробовать вкусную уху из форели и жаренную форель. Самое интересное нас ждало впереди. Сотрудница племенного завода показала форелевые водоемы, рассказала об особенностях их размножения, чем они питаются, как необходимо за ними ухаживать. Особенный восторг у экскурсантов вызвало посещение страусиного подворья. Перед нами предстала удивительная птица высотой око 
 
 
 
 
 
 

 

 
 

 

 

ло 2 м. Для многих читателей стало открытием информация о том, что страусы ведут гаремный образ жизни, способны развивать скорость до 90 км/ч, могут своими «лапками» нанести смертельный удар человеку и мн. др. Самым захватывающим моментом стало кормление страусов травой и морковкой.

Экскурсия близилась к завершению. Обмениваясь полученными впечатлениями, наши туристы погрузились в автобус, выпели чайку на дорожку и поехали в свой родной Ставрополь, надеясь еще не раз вернуться в этот замечательный уголок Ставропольского края и пройтись по улочкам Кисловодска.